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Clients de l'UE

Nos clients de l'UE représentent plus de 40 % de tous nos clients. Chacun d'entre vous est si important pour nous et nous apprécions vraiment que vous continuiez à magasiner avec nous après le Brexit.

Commandes européennes inférieures à 150 €

Nous faisons partie du programme IOSS, donc les commandes inférieures à 150 €/135 £ paieront la taxe de vente (TVA/MWSt/TVA) à la caisse, et vous recevrez vos bijoux avec tous impôts déjà payés.

Cela rend le processus et le prix identiques à ceux d'avant le Brexit, vous devriez donc recevoir votre commande sans problème (bonne nouvelle !).

Commandes européennes supérieures à 150 €

Malheureusement, le programme IOSS ne fonctionne que pour les commandes inférieures à 150 €/135 £. Pour les commandes supérieures à 150 €/135 £, la taxe de vente ne sera pas incluse lors du paiement. Votre commande sera facturée la taxe de vente par votre service des douanes local lorsqu'elle arrivera dans votre pays. Vous devez payer le même montant total pour votre commande (mais certains services douaniers locaux ajoutent des frais de traitement).

Si votre commande est supérieure à 150 € (et composée de plusieurs bijoux), vous pouvez passer des commandes séparées pour moins de 150 € et payer la taxe de vente directement avec nous.

Nous travaillons dur pour trouver un moyen de collecter les taxes pour toutes les commandes, quel que soit le prix. Surveillez cet espace !

Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques, veuillez nous contacter.

Merci pour tout votre soutien !